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Fragen und Antworten

Frage: Wie lange dauert es, bis ich meinen E-Shop nutzen kann?

Antwort: In der Regel wird Ihr E-Shop innerhalb von 6 bis 8 Stunden bereitgestellt. Sie können den E-Shop dann in vollem Umfang nutzen.


Frage: Benötige ich noch eine Software, um den E-Shop zu nutzen?

Antwort: Nein, Sie müssen keine weitere Software auf Ihrem PC installieren. Ihren E-Shop verwalten Sie ausschließlich online über einen gängigen Browser (Internet Explorer, Firefox, ...). Dies ermöglicht es Ihnen, ungebunden und von jedem anderen PC mit Internetverbindung aus, Bestellungen zu bearbeiten, Produkte einzustellen oder Ihren E-Shop in sonstiger Weise zu verwalten.


Frage: Brauche ich Programmierkenntnisse, um meinen E-Shop zu verwalten?

Antwort: Nein, Sie erhalten Ihren E-Shop fertig installiert und bereit zum Einstellen von Produkten. Über Ihren persönlichen Administrationsbereich können Sie alle Aufgaben erledigen, die der Betrieb des Shops erfordert und sogar Änderungen am Design Ihres Shops vornehmen.


Frage: Entstehen neben der monatlichen Gebühr noch weitere Kosten?

Antwort: Nein, mit der monatlichen Gebühr sind alle Kosten für den regulären Betrieb Ihres E-Shops abgedeckt. (Webserver, Shop-Software, Domain, Datenbank, ...) Bei der Nutzung externer Dienstleister ( z.B.: Listung in Preissuchmaschinen, ...) können jedoch weitere Kosten anfallen. Diese werden dann vom jeweiligen Dienstleister abgerechnet.


Frage: Kann ich ohne Probleme auf das nächst höhere E-Shop Paket umsteigen?

Antwort: Ja, ein Upgrade auf ein größeres E-Shop-Paket ist jederzeit und problemlos über unser Kundencenter möglich. Alle Daten, die Sie bis dahin in Ihrem E-Shop eingestellt haben, bleiben erhalten.


Wir hoffen, Ihre Fragen beantwortet zu haben. Falls noch weitere Fragen offen sind, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.

 

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