Social Commerce - Fischen Sie in sozialen Netzen
| Kommunizieren Sie auf persönlicher Ebene mit Ihren Kunden. Die Web 2.0 Features unserer E-Shops machen es möglich. Setzen Sie schnell und einfach ein Forum auf, erstellen Sie einen Business Blog oder ermöglichen Sie Produktbewertungen - Ihre Kunden werden es Ihnen mit einer höheren Konversionsrate danken. |
Mit einem Business Blog, einem Forum oder einem Gästebuch signalisieren Sie Ihren Kunden Offenheit und Nähe und stärken die Kundenbindung. Die entsprechenden Module können aus dem Shopsystem heraus integriert werden und müssen nicht über externe Blog- oder Forensoftware angebunden werden. Inhalte des integrierten Business Blogs sowie des Forums werden automatisch als RSS-Feed bereitgestellt.
Produktbewertung und -empfehlung - Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden
Kunden kaufen bevorzugt Produkte, die von anderen Kunden eine gute Kritik erhalten haben. In unseren E-Shops können Sie dafür die Funktionen „Produktbewertung“ und „Produktempfehlung“ bzw. „Tell-a-friend“ aktivieren.
Legen Sie selber fest, ob die Funktionen von allen Shopbesuchern gleichermaßen oder nur von registrierten Kunden genutzt werden dürfen. Bei Bewertungen entscheiden Sie zusätzlich, ob diese sofort im Shop sichtbar sein sollen oder ob sie von Ihnen freigegeben werden müssen.
Die Meinung zufriedener Kunden können Sie sich darüber hinaus auf Preisvergleich- und Produktportalen sowie bei eBay zu Nutze machen.
Fragen zum Produkt - Helfen Sie Ihren Kunden
Lassen Sie Ihre Kunden nicht lange nach einer Kontaktmöglichkeit suchen. Bieten Sie Ihnen auf jeder einzelnen Produktseite einen automatisierten Link zur Kontaktaufnahme per Formular.
RSS-Feeds - Bleiben Sie immer aktuell
Suchmaschinen und Kunden lieben aktuelle Inhalte. In Ihren Shop können Sie deswegen RSS-Feeds mit passenden, externen Inhalten einbinden. Dabei können Sie auf bereits festgelegte Feeds (z.B. Spiegel Online, heise.de) zurückgreifen oder eigene angelegen.
Gadgets - Kleine Helferlein für Ihren Shop
Gadgets sind kleine Programme, die in Websites und Shops ergänzend zu den eigentlichen Inhalten eingebunden werden können. Erhöhen Sie für Ihre Kunden den Unterhaltungswert und verlängern Sie deren Verweildauer. Mit unseren E-Shops kann auf eine große Auswahl vordefinierter Gadgets zurückgegriffen werden.
Das Wikipedia-Gadget etwa ermöglicht es, Begriffe, die im Shop oder in der Website markiert werden, direkt bei der Online-Enzyklopädie ausfindig zu machen. So können Sie Ihren Kunden auf elegante Art z.B. besondere Materialtypen unmittelbar erklären.
Per Youtube-Gadget binden Sie schnell und unkompliziert eigene Produktvideos in Ihrem Shop ein.